Overzicht van de belangrijkste e-marketingtools
De belangrijkste e-marketing tools zijn:
e-mail marketing
Tussen al de blogs, rss feeds, interactieve websites, ... is e-mail nog steeds de meest gebruikte toepassing op het internet. Het is tevens één van de krachtigste marketing tools die het internet te bieden heeft aan de moderne marketeer.E-mail marketing kunnen we inzetten onder verschillende vormen:
- promotionele e-mail marketing
- informerende e-mail marketing
- één op één e-mails met een specifiek aanbod of offerte
- signatures in één op één e-mails
- ...
Hierbij worden we allen geconfronteerd met de dubbele moraal dat langs de ene kant we deze krachtige tool willen toevoegen aan de marketing mix van ons bedrijf of organsiatie, langs de andere kant willen we allen zo snel mogelijk af van de overvloed aan spam.
Voor het versturen van marketing boodschappen via e-mail is er sinds enkele jaren een Europese en Belgische regelgeving van kracht:
In principe is e-mail marketing enkel toegelaten via het opt-in principe. Dit komt erop neer dat we one-to-many e-mails enkel mogen uitsturen naar personen die ons hiervoor expliciet hun toestemming hebben verleend. De bewijslast bij betwistingen ligt bij de verzender.
Er zijn wel enkele uitzondering op dit basisprincipe:
- klanten mag u opnemen in one-to-many e-mailings
- in een b-to-b omgeving is het toegestaan volgens de opt-out regeling te werken naar generieke e-mail adressen (bvb. 'info@bedrijf.be')
In alle one-to-many moet een correct werkende opt-out mogelijkheid voorzien zijn (opt-out = functie die de ontvanger toelaat zich uit te schrijven uit uw e-mail marketing bestand).
E-mail marketing wordt vandaag gebruikt zowel voor het aantrekken van nieuwe, first time visitors naar een website als voor het loyaliseren (repeat traffic) van website bezoekers. Gezien de huidige wetgeving en de houding t.o.v. spam is e-mail marketing het meest succesvol voor het genereren van repeat traffic.
I-Marketeer biedt u een overzicht van interessante websites i.v.m. e-mail marketing.
Aanverwante artikels:
Search Engine Optimisation
Search engine optimisation of kortweg SEO is letterlijk het optimaliseren van een website om goed te scoren in search engines. Gezien het overgrote marktaandeel van Google (70 à 90%, afhankelijk van regio en onderwerp) betekent dit dus voor de meeste websites optimaliseren voor Google. Om goed te scoren in Google dient u grosso modo aan 3 hoofdstukken de nodige aandacht te schenken:
1. Technische opbouw van uw website
Google (en veel andere search engines) werkt met robots die uw site lezen en indexeren. Een eerste vereiste voor hoge rankings is dus dat de robots uw site vlot kunnen 'lezen' Een eerste indicatie hiervan kunt al krijgen door het commando 'link:' gevolgd door de url van uw website in te tikken in het zoekveld van Google. Google toont u dan hoeveel pagina's van uw site er zijn opgenomen in de Google index.
2. Inhoud
De robot van Google 'leest' uw website en analyseert de woorden die erin voorkomen. Hierbij houdt de robot ook rekening met de codering van uw site, zo krijgen bijvoorbeeld trefwoorden in heading 1 of 2 tags een hogere waarde dan woorden in een gewone paragraaf.
3. Links
Een derde belangrijke element zijn links naar uw site. De algemene regel is hoe meer externe websites naar u linken hoe beter. Enige nuancering is hier wel op zijn plaats, stort u niet blindelings in het aanvragen of ruilen van links met zogenaamde 'linkfarms' aangezien Google dit penaliseert. Verder zijn links van populaire, relevante websites veel meer waard dan links van niet bezochte websites, zeker als ze ook nog eens off-topic zijn.
Een nadeel van SEO is dat het 1 tot 3 maanden kan duren vooraleer uw inspanningen resultaat afwerpen. Een goed doorgevoerde search engine optimisation inspanning levert u wel een continue stroom van nieuwe, relevante bezoekers.
Aanverwant artikel:
Search Engine Advertising
Afgekort SEA staat Search Engine Advertising voor het plaatsen van tekstadvertenties in Search engines zoals Google en Overture. Kort samengevat werkt het als volgt:
- U kiest op welke trefwoorden uw advertenties verschijnen
- U stelt uw advertentie samen: titel (= hyperlink), één of twee lijnen tekst, en de zichtbare url (kan verschillend zijn van de eigenlijke landingspagina).
- U bepaalt in welke landen en/of regio's uw adverenties verschijnen
De belangrijkste voordelen van search engine advertising zijn:
- Heel snel: binnen een uur kunnen uw advertenties actief zijn.
- Budgetcontrole: u bepaalt wat u maximaal per click en/of per dag wenst uit te geven.
- Heel flexibel: u kunt op elk moment de settings van uw campagne bijsturen.
- Meetbaar: eenvoudige meettools zijn standaard voorzien in de oplossingen van onder meer Google. Diepgaandere statistieken zijn mogelijk via een koppeling met een web analytics oplossing.
- ...
Een duidelijk nadeel is uiteraard dat u steeds betaalt voor uw bezoekers terwijl een geslaagde SEO campagne u een constante 'gratis' stroom van bezoekers binnenbrengt.
U zoekt meer informatie over SEO of SEA?
Bannering
Bannering is de eerste grafische vorm van reclame op het internet (webbanners doken voor het eerst op in 1993). Technisch gezien kan een banner bestaan uit een jpeg file (statisch), uit een animated gif (eenvoudige animatie) of een flash file (advanced animatie mogelijk). De meest courante formaten zijn:
- Klassieke banner: (468 * 60 pixels)
- Leaderboard = een grotere versie van de klassieke banner (728 * 90 pixels)
- Skyscraper (120 * 600 pixels)
- Large Skyscraper (160 * 600 pixels)
- IMU (Interactive Marketing Unit) (standaard 300 * 250 pixels, komt ook voor in andere formaten)
- Button (120 * 60 ^ pixels, komt niet zo veel meer voor).
Bovenstaande zijn vandaag nog steeds de meest gebruikte formaten. Diverse interactieve formaten winnen meer en meer terrein.
Bannercampagnes worden meestal gevoerd op basis van een CPM kost of m.a.w. op basis van een kost per 1.000 impressies. Een tweede model is het CPC ofwel het Cost Per Click model waarbij u een vast bedrag per click betaalt.
De meest toegepaste evaluatiemethode voor bannering is op basis van de click-through-rate ofwel het percentage van surfers dat doorklikt op uw banner. Vandaag ligt de gangbare clickthrough op banners doorgaans lager dan 1 % en worden bannercampagnes o.a. ook geëvalueerd op basis van hun bijdrage tot de brandawareness van een bepaald merk. Ook hier weer is vandaag een veel diepere kwaliteitsmeeting mogelijk dankzij web analytics tools.
Korte intro's tot andere e-marketingtools volgen later.
april 2007
Auteur: I-Marketeer