|
|
Drie Webtips |
Vier klikken is maximum
Geef uw sitebezoekers de informatie die ze zoeken in zo weinig
mogelijk stappen. Als u uw site te diep maakt, moeten uw bezoekers
te vaak klikken om te vinden wat ze zoeken. De kans is
groot dat ze dat niet willen doen en de plaat poetsen.
Hebt u een kleine site, dan mag de informatie die uw bezoekers
willen vinden maar twee à drie klikken van hen verwijderd zijn.
Belangrijke informatie die u zeker wilt doorgeven, staat
ten hoogste één klik ver.
Hebt u een complexe site, dan is vier klikken nog aanvaardbaar.
In zo'n geval kunnen rolmenu's, navigatiebalken en een zoekmodule
uw gebruikers sneller bij de juiste informatie brengen.
Laat op uw homepagina zien dat de klant belangrijk is
Laat al op uw homepage merken dat voor u de klant belangrijk is
en schuif uzelf naar het achterplan. Grootspraak en zelfverheerlijking
zijn de beste manieren om uw bezoekers onmiddellijk
rechtsomkeer te laten maken. Maar ook overdreven de aandacht
vestigen op uw naam en uw activiteiten schrikt mensen af. Een
sterke klantgerichte headline en een onweerstaanbaar aanbod op
uw homepage zorgen ervoor dat uw bezoekers weten dat u hen iets
van waarde te bieden hebt.
Zet uw e-mailgrabber op de juiste plaats
Adressen voor e-mailmarketing verzamelt u met een e-mailgrabber.
Dat is een miniformuliertje waarmee de bezoeker zijn e-mailadres
aan u doorgeeft. De plaats van dit formuliertje is bepalend voor
de respons. Sommige posities op het scherm geven betere resultaten
dan andere. Linksboven op uw homepage is een goede locatie.
Maar ook rechtsonder op het eerste beeldscherm, dichtbij de
schuifbalk, werkt prima. Test verschillende posities uit om te
weten welke plaats voor u het beste scoort. Zorg er in elk geval
voor dat uw e-mailgrabber op het eerste beeldscherm van uw homepage
staat.

|
|